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ChainUp 私隱政策
2022 年 9 月 7 日起生效

Chainup Pte. Ltd.

本私隱政策適用於登錄網站 https://custody.chainup.com 的訪客及個人(包括屬自然人的消費者和商家

本私隱政策亦適用於 Chainup 的合作夥伴(「合作夥伴」)及其人員、高層、關連人士(夥伴關連人士),彼等曾就相關服務向我們提供資料。

除非另有說明,或內文另有指明,否則請參閱"

繼續使用 ChainUp 服務,即代表你已閱讀及同意本私隱政策。

1.我們收集甚麼數據?

當你使用 ChainUp 服務、與我們互動、向我們直接索取產品或服務、就任何疑問直接聯繫我們、參與或選擇退出我們的任何行銷推廣活動,或以其他方式與我們溝通時,我們會收集和使用你的個人資訊。

我們收集的個人資料包括:
a) 你的基本個人資料,包括姓名;
b) 聯絡資料,包括地址、電話號碼、電郵、或其他允許我們聯絡到你的資料;
c) 身分證明文件的副本;及
d) 技術資料,包括你用作與我們聯絡或使用我們服務的裝置(包括 IP 地址、地理位置、裝置類型及型號、屏幕解像度、應用程式版本、裝置語言、裝置識別碼、裝置狀態資訊,以及其他有助於識別裝置的功能/數據);及從你使用我們網站或手機應用而衍生的資料(包括瀏覽器/平台類型及版本、互聯網服務供應商、操作系統、轉介源頭/離開頁面、造訪/使用耗時、瀏覽過的頁面及任何曾使用過的搜索字眼、發生當機或錯誤報告的裝置紀錄)。

2.我們如何獲得你的資料

我們收集你跟 ChainUp 服務有關的個人資料。當你瀏覽我們的網站、使用我們的手機應用程式、查詢任何 ChainUp 服務、與我們簽訂合同、登記接收我們的資訊;或當你透過電子郵件、電話、短訊或任何其他電子方式與我們溝通時,我們會收集你的個人資料。

我們亦會從其他來源收到關於你的個人資料,包括:
任何第三方,包括一些支援我們透過相關 ChainUp 服務進行支付和交易的第三方;
關聯機構;
代表我們向你提供服務的供應商;
用於詐騙監測和預防目的,或法律要求的其他目的之第三方。
在涉及合作夥伴人員時,由相關合作夥伴提供;以及
可公開獲得的來源。
我們可能會將我們從不同來源獲得關於你的資料結合起來,包括由你提供給我們的資料。

3.我們如何獲得你的資料
我們使用收集的資料以經營我們的業務,此包括但不限於以下:
a) 行使權利和履行義務,並管理對我們 ChainUp 集團規則和相關文檔的合規性;
b) 啟用、建立、提供、營運和測試產品和服務,提供和運營ChainUp 服務和相關使用者服務,啟動交易,促進他人(包括關聯公司)建立、提供、運營和測試產品和服務;
c) 促進我們的合作夥伴提供產品;
d) 回應你的查詢、意見回饋、索償或爭議,或以其他方式提供客戶支援和服務;
e) 用於研究、統計分析、分析、業務規劃和商業情報目的,以瞭解跟你相似的用戶如何看待我們的產品和服務、行業趨勢、使用模式和其他可能影響我們業務的因素;
f) 就我們提供的 ChainUp 服務和你聯絡,就你任何通訊偏好或你表達的要求和你聯絡,向你徵求關於 ChainUp 服務或其他相關產品和服務的意見反映,收集你和你的員工對我們產品和服務的意見回饋,並利用這些回饋改進我們的業務和/或制訂產品和服務;向你發送關於產品和服務的資訊,包括出於促銷目的,向你提供優惠或促銷活動(包括度身訂造的優惠和促銷活動);以及出於法律目的和你聯絡;
g) 以經營巿場營銷和廣告活動;
h) 管理我們的業務,包括發出帳單、發出發票、帳戶管理、對賬、收款、審計目的和內部匯報;
i) 用於安全、認證和風險控制目的,包括管理反洗錢和欺詐風險,進行信用度和償付能力檢查,評估、檢測、調查、預防、補救或匯報資料洩露、欺詐、其他潛在的禁止或非法活動以及違反我們的協議和政策、行業標準、準則、法律和法規的行為,保護我們的服務、產品和平台的完整性和維護其安全性,保護我們和他人的權利或財產,防止我們或他人受到任何傷害或經濟損失;
j) 以為你提供特制的內容。
k) 根據任何規則、法律、法規、傳票、法院命令、其他法律程序或合同或商業協議可能作出的要求進行披露,包括向監管機構、政府官員、法院、銀行卡協會或其他支付計劃。此等要求可能關於:
l) 對於任何擬議或實際的合併、收購、公司重組、融資、銷售合資企業、轉讓、轉移、處置或類似交易,包括出售業務、資產或股票;以及
m) 出於日常商業目的,以遵守法律,或在我們收集時提供具體通知的其他方式。
4.我們跟誰人分享資料

我們分享你的個人資料以經營和管理我們的業務,包括第 3 節中所述的目的。我們可能與以下單位分享你的資料:
a) 為你提供商品和服務的商家及其收單方(如適用),以及其他第三方,包括支援透過相關 Chainup 服務進行交易的商家;
b) 你選擇使用其服務或流動應用程式的第三方網上商戶;
c) 你選擇的服務供應商;
d) 經你的指示,我們可與其分享你個人資料的第三方;
e) 關聯機構;
f) 任何與我們合作提供 ChainUp 服務的代理人、承包商或第三方服務供應商;
g) (如適用)銀行和其他金融機構、銀行卡協會、支付網絡或其他機構,包括參與處理付款和透過相關 ChainUp 服務進行交易的機構;以及
h) 執法機關、保險公司、政府和監管或監督機構,根據任何適用法律、法規或商業安排的要求而有義務進行披露;
i) 與訴訟程序和評估索償或糾紛有關的各方,包括法院;
j) 參與我們任何合併、收購、公司重組、融資或類似交易的個人和實體,包括在出售我們全部或部分資產的情況下;以及
k) 我們自家和他人的專業顧問。

除上述情況外,我們不會在 ChainUp 集團的正常業務過程中分享你的個人資料,除非我們事先得到你的明確授權或同意。儘管有上述規定,在下列情況下,分享、傳輸或公開披露你的個人資料不須你事先授權同意。
a) 與國家安全或國防安全直接相關
b) 與公共安全、公共衛生或重大公共利益直接相關
c) 為保護你或其他個人的重要合法權利和利益,如生命和財產,但在難以獲得你的同意而有必要這樣做
d) 你自己決定向公眾披露的個人資料
e) 如個人資料是從合法和公開披露的資料中收集得來
f) 應個人資料主體的要求,為簽訂和履行合同而必需的
g) 在法律和條例規定的其他情況下。

根據新加坡《2012年個人資料保護法》(「PDPA」),共用或轉移個人資料是指可以 (a) 從該資料;或 (b) 從該資料和該組織已經或可能獲得的其他資料中識別出的個人資料。假名化的資料不會被當作個人資料處理,前提是 ChainUp 集團已採取防止重新識別的措施。為與全球資料保護法規接軌,ChainUp 應採取嚴格的措施,將這些假名化的資料視為等同於個人資料,只要這些資料不能被重新識別。共用、轉讓或公開披露此類非識別資料將不需要單獨通知你並徵得你的同意。
5.我們如何儲存和保護你的數據

我們僅在向你提供 ChainUp 服務所需的時間內保留你的資料,並且不會在法律規定的限期過後保留或處理你的資料。

我們已建立全面的資訊安全管理系統和存取控制,並將採取合理可行的安全措施和技術手段,按照行業標準儲存和保護你的個人資料,以防止你的資訊丟失、未經授權獲取、公開披露、使用、修改、破壞、丟失或洩漏,符合適用的資料保護和私隱法律和法規。儘管有上述規定,我們可能將你的資料保留長達 7 年,以確保任何合同糾紛能夠得到解決。我們將採取一切合理可行的措施以保護你的個人資料。

6.我們如何處理兒童相關的數據
我們的服務不針對 18 歲以下的兒童,ChainUp 也不會故意收集 18 歲以下兒童的資料。如果你未滿 18 歲,請不要使用 ChainUp 服務或向我們提交任何個人資料。
7.第三方服務及網站
為了方便你和提供訊息讓你參考,我們可能會提供第三方網站和服務(包括我們合作夥伴的網站、服務和流動應用程序)的鏈接。這些服務和網站可能獨立於我們運作,並具有與我們不同的資料保護和私隱措施。我們概不對這些其他網站和服務的內容和私隱做法負責,並鼓勵你查閱這些網站的私隱政策。
8.數據傳輸
Chainup 集團在全球設有多個辦事處,你的資料有可能會在你居住地以外的地方被處理。無論你的資料在哪裡被處理,我們將採取適當的措施,確保你的個人資料按照適用的資料保護和私隱法律和法規受保護和安全保障。
9.你對你的個人資料的權利

當你使用 ChainUp 服務或透過我們的產品或服務與我們的附屬機構互動時,你同意我們在業務和合作的需要下接收、使用、匯集和分析你的個人資料。
根據適用的資料保護和私隱法律和法規,你可能有權:
向我們查詢有關你個人資料的處理情況,包括要求提供你個人資料的副本;
要求更正和/或(在某些情況下)刪除你的個人資料;
在某些情況下,要求限制對你個人資料的處理,或反對這種處理;
撤回你對處理你個人資料的同意;以及
在我們基於同意或履行合約而使用你的個人資料時,要求接收或以電腦可讀的形式將你提供給我們的個人資料傳輸給另一個組織;以及
雖然你可選擇與我們分享你的個人資料,但你可隨時選擇不這樣做。你還有權取消之前給予我們的任何關於共享你的個人資料的同意。

然而,選擇不與我們分享你的個人資料或撤回你對我們使用這些資料的同意,可能意味著我們無法執行必要的行動以實現所述的處理目的,或者你會無法使用我們提供的服務和產品。請注意,取消你的同意不會影響在取消前基於同意的處理的合法性。

10.COOKIES

我們可能使用"

你可以選擇接受或拒絕 cookies。大多數網絡瀏覽器自動接受 cookies,但如果你想選擇,通常可以修改你的瀏覽器設定以拒絕 cookies。這可能會妨礙你充分利用網站的優勢。

11.聯絡我們
如果你對你的個人料的私隱有疑問或要求,請透過電子郵件與我們聯絡,地址是singapore@chainup.com。 根據適用法律的要求,請注意我們可能會採取措施,要求你提供進一步的資料,以核實你的身份,然後再允許你獲取資訊或根據你的要求採取行動,以行使你的權利。
12.此私隱政策的變更
我們可能不時變更、改正或修訂本隱私政策。我們將通過更新本網頁、發送推送通知、電子郵件或信件、電話或在我們的網站上發佈公告,通知你本私隱政策的任何實質性或重大變化。你也可以在我們網站的主頁上查看本私隱政策。